MySGSS

Optimisez vos interactions avec MySGSS, un point d’entrée unique à tous vos services SGSS

Deux personnes en réunion de travail

Nous avons développé MySGSS, pour vous​

Un portail digital tout-en-un dédié aux clients institutionnels (gestionnaires d’actifs, investisseurs institutionnels et gestionnaires de capital investissement, immobilier et fonds de dettes) en France, qui s’intègre dans SG Markets,​ la plate-forme des services B2B de Société Générale.​

Première connexion avec authentification renforcée ?

Un pilotage de l’activité au quotidien,​ qui répond aux enjeux des clients institutionnels

Maîtrise des risques​ :
Avoir une vision 360 des services titres pour un suivi consolidé des opérations.
 

Données personnalisées​ :
Accéder facilement et rapidement à l’ensemble des informations utiles au quotidien.​​

Optimisation des processus​ :
Avoir accès à des espaces partagés permettant de simplifier les échanges d’information et de documents.​​

Proximité de la relation :
Bénéficier d’un point de contact unique permettant des interactions centralisées, simples et transparentes.​​

Autonomie :
Pouvoir gérer les profils et habilitations aux services digitaux en autonomie au sein de ses équipes.​​

MySGSS, qu'est-ce que c'est ?

Anticipation et gestion des urgences opérationnelles​ :
Vous êtes notifiés des informations importantes en lien avec vos services, et alertés quand une action de votre part est requise. ​

Suivi optimisé des requêtes :
Soumettez, suivez et relancez vos requêtes auprès de SGSS, centralisées au sein d’un même outil​.

Vision 360 de vos services :
Profitez d’un suivi et d’une gestion consolidés des services utilisés, avec des KPIs sur l'avancement des opérations à traiter par SGSS.

Onboarding de fonds simplifié :
Initiez vos demandes de création de nouveau fonds et suivez chaque étape de leur intégration.

Gestion personnalisée des droits d'accès aux services digitaux :
En tant qu'administrateur désigné, contrôlez, ajustez, créez et révoquez en toute autonomie les accès au sein de votre entité.

Transparence de la relation avec SGSS​ :
Visualisez l'ensemble des indicateurs sur la relation (KPIs, notations, plans d'actions, etc) et anticipez les revues de satisfaction client​.

Gestion documentaire centralisée :
Retrouvez tous les documents échangés dans une plate-forme unique et partagée avec SGSS, réduisant les échanges par mail et les sollicitations​.

Pourquoi choisir MySGSS ?

Tout-en-un

Toutes les informations qui vous sont importantes au quotidien sont disponibles au sein d’un unique portail digital, offrant un réel gain de temps et d’efficacité.​

Droit au but

Tous les éléments disponibles sur l’interface principale peuvent rediriger en un clic vers la fonctionnalité sous-jacente au sein de SG Markets, pour fluidifier le parcours client.​

Transparent

Le partage des données avec vos interlocuteurs SGSS facilite les échanges et leur prise en compte en toute transparence.

Evolutif

Le portail a été développé en collaboration entre les clients et les équipes SGSS, et continuera d’évoluer pour répondre au mieux aux besoins opérationnels.​

SGSS récompensé à l'occasion des Celent Model Awards et des AM Tech Day Awards 2024

SGSS a reçu le prix "Capital Markets Model Bank - Digital Transformation" et le "Prix de la meilleure initiative en distribution de l’offre et relation clients" pour son portail client digital, MySGSS.