Vishing

Le « vishing » s'est développée face à la méfiance des internautes pour le phishing/

Comment identifier une tentative de « vishing » ?

• Soyez vigilants face à des messages d’accroche génériques. Les fraudeurs connaissent rarement votre nom.
• Essayez de vérifier l’identité de l’interlocuteur. 
• Les fraudeurs jouent sur une vulnérabilité psychologique du consommateur en créant en lui un stress et un faux sentiment d'urgence lié à la possibilité d'avoir été fraudé.
• Les fraudeurs peuvent également faire mention d’informations personnelles rendues disponibles sur des sites d’entreprises ou sur les réseaux sociaux. 

En cas de doute, contactez votre interlocuteur habituel Société Générale.

Que faire face à une tentative de « vishing » ?

Si un message vous demande de rappeler tel numéro, ne le composez pas. Prenez le temps de retrouver le véritable numéro de téléphone qui vous a été donné par l'émetteur de votre carte de crédit et utilisez-le.

Par ailleurs, il faut savoir que Société Générale ne vous demandera jamais par courrier électronique, télécopie ou téléphone ce genre de renseignements. En cas de doute, contactez votre interlocuteur habituel Société Générale.

Les bons réflexes pour limiter le risque de fraude

• Limitez la quantité d’informations personnelles que vous partagez en ligne.
• Tentez de vérifier l’identité de votre interlocuteur pour vous assurer de la légitimité de l’appel.
• Ne donnez jamais vos informations personnelles telles que votre adresse e-mail ou numéro de téléphone et ne communiquez jamais sur la structure organisationnelle de votre entreprise.
• Eviter de fournir vos coordonnées professionnelles (adresse e-mail, numéro de téléphone professionnel, etc.) à des sites externes sauf en cas de besoin professionnel.
• Eviter de réaliser les actions demandées par votre interlocuteur : modification de configuration, envoi d’e-mails, ouverture d’un lien, etc.

Que faire en cas de fraude avérée ou suspectée ?

Si vous avez communiqué des informations sensibles, contactez votre interlocuteur habituel Société Générale.